몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 이미지가 모바일의 앱에서 전송되었는지 확인해주세요.

그리고 프린터 상단의 버튼을 한번 더 누르면 “녹색 LED가 깜빡이고 완전히 켜졌을 때” Ready to Print 상태가 됩니다.
이때, 프린트 헤드가 공기 중에 10분 이상 노출되면 잉크가 마를 수 있으니, 우선 어플 내 헤드 청소 기능을 사용하여 2-3회 클리닝 후 다시 인쇄해보세요. 5회 크리닝시에도 회복되지 않을 경우 제공된 클리너로 프린터 헤드를 세로방향으로 (클리너에 3색이 각각 섞이지 않고 묻어날 수 있도록) 가볍게 닦은 후 인쇄를 시도해보세요. 클리너 사용시 노즐을 지그시 누르거나 오랜시간 누르면 카트리지가 바로 손상되므로 주의가 필요합니다. 또한 잦은 클리너 사용은 노즐을 손상시키게 되므로 주의 필요합니다.

그래도 인쇄가 안된다면, 앱에서 기기에 남은 잉크량을 확인해주세요. 잉크 부족 알림이 확인된다면 새 팔레트를 구매하여 교체 후 다시 사용을 시도하세요. 단, 배터리가 부족하면 분홍색 LED가 깜빡이며 인쇄가 중단될 수 있으니, 배터리를 충분히 충전한 후 인쇄를 시작하시길 권장합니다.
또는 틴트 팔레트가 제대로 설치되지 않았을 수 있어요. 사용설명서를 참고하여 올바른 방법으로 방법으로 설치 후 다시 인쇄해 보세요~ 혹시 인쇄를 시도했는데 적색 led가 깜빡이며 인쇄에 실패한 적이 있으신가요? 임프린투 인쇄 시에는 LED 화살표 방향으로 인쇄를 해야 하는데, 화살표 반대 방향으로 움직이면 인쇄되지 않으니, 인쇄 방향이 올바른지 혹은 너무 빠른 속도로 기기를 움직여 인쇄가 중단된 것은 아닌지 확인해 보세요.

임프린투의 롤러는 피부나 옷감 등 인쇄 면에 닿아야 인쇄가 제대로 진행됩니다. 따라서, 표면이 너무 미끄럽거나 울퉁불퉁하거나 좁은 경우에는 이미지가 제대로 인쇄되지 않을 수 있습니다.

장기간 사용하지 않으면 장치의 전원이 자동으로 꺼집니다. 이 경우 장치를 켜고 다시 인쇄해 보세요.