피부는 외부로부터 신체를 보호하기 위해 미세한 자극이나 이물질에 민감하게 반응하는 경향이 있습니다.특히 화장품을 처음 사용하는 경우나 다른 제품으로 바꿨을 때 피부에서 민감하게 반응하는 경우가 종종 있습니다.화장품이 피부에 맞지 않으면 일단 사용을 중단하시고 약 2~3일 쉬었다가 재사용 해 보시는 것이 좋습니다.이때 바로 얼굴에 사용하지 마시고 팔 안쪽이나 귓볼 등에 약간만 사용하신 다음 이상 유무를 관찰하여 이상이 있다면 그 제품은 고객의 피부에 맞지 않는 제품이기 때문에 다른 제품으로 교환하시는 것이 좋습니다.만일 팔이나 귓볼에 사용시 이상이 없는 경우 얼굴의 일부분에 소량 사용해 봅니다.이때 역시 이상이 있는 경우 사용을 중지하시고 이상이 없으면, 사용량을 점차 확대시켜 통상 사용하는 방법대로 사용하시면 됩니다.