영양크림을 개봉해보니 내용물이 움푹 패여있던데 용량이 부족한건 아닌가요?
당사는 표기된 용량의 100~105% 에 해당하는 양의 내용물을 용기에 충진하고 있습니다.가끔 고객님들께서 빈공간(에어홀)으로 인해 내용량이 부족해 보인다는 문의를 주시는데, 이는 용기 설계시 생산 공정 등을 고려하여 기준 내용량 대비 10% 정도의 공간을 주기 때문에 유통 과정에서 기울임이나 충격에 의해 내용물 충진 형태가 간혹 변형되거나, 고점도 제형의 경우 충전 공정 특성상 빈공간이 생길 수 있습니다.(밀가루 반죽을 짤 때 가끔 공기가 폭 튀는 것과 유사)이때 내용량이 시각적으로는 부족 한 듯 느끼실 수 있으나,실제로 측정해 보면 이상이 없는 것이오니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
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