이러한 현상은 수돗물 중에 포함된 금속이온이 식기세척기용 세제의 세정력을 도와주는 성분과 만나서물에 녹지 않는 스케일(scale 싱크대에 하얗게 끼는 물때의 한 성분)을 만들고, 이 성분이 포함된 물방울이 그릇에 고여 건조될 경우 수분이 날아가고 얼룩만 남는 것입니다.이러한 현상은 물의 경도(센물 또는 단물)에 따라 차이가 있을 수 있지만, 세제 없이 물 자체만으로 세정시에도 나타날 수 있는 현상이며, 이를 방지하기 위해서는 가급적 식기세척기용 헹굼보조제(린스)를 사용하시는 것이 좋습니다.헹굼보조제(린스)를 사용하면 그릇 표면의 표면 장력을 낮추어 물방울이 맺히는 것을 방지하고 잘 흘러 내리게 해주며, 잔류 오염제거 및 잔류할 수 있는 세제의 중화작용을 통해 얼룩이 남는 것을 방지해 줍니다.