LG 프라엘 브랜드 판매 제조사 변경 및 고객센터 안내 (LG전자 > LG생활건강)
 

안녕하세요. LG생활건강입니다.
항상 LG 프라엘을 아껴주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.
 

2025년 6월 23일부터 기존 LG전자에서 운영하던 LG 프라엘 브랜드를 LG생활건강이 운영하게 되었습니다.
이에 따라 향후 출시되는 LG 프라엘 신제품은 LG생활건강이 직접 기획, 개발 및 마케팅을 전담하며,
화장품과 디바이스가 결합된 뷰티테크 스킨케어 솔루션을 선보일 예정입니다.
 

기존 제품 A/S 및 고객센터 안내

고객 여러분의 혼선을 방지하고자 아래 사항을 안내드립니다.

• 기존 LG전자에서 출시한 프라엘 제품의 A/S 및 고객센터 운영은 변동 없이 LG전자가 담당합니다.
• 해당 제품에 대한 문의 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)를 이용해주시기 바랍니다.
• LG생활건강은 LG전자에서 출시된 기존 제품의 서비스 및 판매를 담당하지 않습니다.
• 제품의 제조사명은 제품 후면의 '제조자' 정보를 통해 확인 가능합니다.
   

LG생활건강은 앞으로 기술 기반의 새로운 LG 프라엘 디바이스 라인업과 전용 화장품을 통해
 더욱 차별화된 홈케어 고객 경험을 선사할 예정입니다.

고객 여러분의 많은 관심과 성원 부탁드립니다.
 감사합니다.