선택 메뉴
간편해결
응대절차 공지사항
립세린 사용 중 내용물이 굳어서 나오지 않는데 해결 방법이 있을까요?

혹시 제품이 저온에서 오랫동안 노출되었나요? 립세린 제형 특성상 저온에 노출 될 경우 내용물이 굳어 다이얼을 돌려도 안 나올수 있습니다.  25℃의 상온의 실내에서 20분~30분 이상 보관후 사용해보세요. 그 이후에도 내용물이 나오지 않는다면 교환 반품 접수해주세요.

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록

해당 문서가 도움이 되었습니까?

  • 만족 예 이미지
  • 만족 아니오 이미지

평가해 주신 의견은 보다나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로 활용됩니다.